Iedere maand een unieke box Eerste box binnen 2 dagen verzonden Vol verrassingen en geheel op maat

Treasure Pet Box Original

Wat is een Treasure Pet Box Original?

Treasure Pet Box maakt verrassingsboxen voor honden. Iedere maand komt er een nieuwe box in een ander thema uit. We bewegen mee met de seizoenen en ook verschillende feestdagen komen aan bod. De verrassingsboxen zijn gevuld met origineel en uniek hondenspeelgoed en de lekkerste hondensnacks.

Wat zit er in een Treasure Pet box Original?

In een Treasure Pet Box Original zitten meestal 2 hondenspeeltjes en 4 hondensnacks. Soms vervangen we een speeltje of een snack door bijvoorbeeld een accessoire of verzorgingsproduct.

Kan ik kiezen voor meer speelgoed of snacks?

Jazeker. Doorgaans zitten er 2 hondenspeeltjes en 4 hondensnacks in een Treasure Pet Box Original. Je kunt de verrassingsbox uitbreiden met een extra speeltje, extra snacks of een extra verrassing. De extra verrassing kan bestaan uit een hondenspeeltje, hondensnacks maar kan ook een accessoire of verzorgingsproduct zijn.

Welke maat verrassingsbox kan ik het beste nemen voor mijn hond?

De Treasure Pet Box Original is er in 3 maten, small, medium en large. Small: voor pups en kleine hondenrassen tot 10 kg. Medium: voor de middelgrote hondenrassen van 10 – 25 kg. Large: voor hondenrassen > 25 kg. Twijfel je tussen 2 maten, neem dan de grootste. Aanpassen is altijd mogelijk en doe je eenvoudig in je eigen account.

Ik heb meerdere honden, kan ik een dubbele box krijgen?

Het is mogelijk om meerdere verrassingsboxen voor meerdere honden aan te schaffen. Bij het afsluiten van een abonnement kun je de gegevens van meerdere honden opgeven. Voor de 2e en volgende box rekenen we een lager tarief. Let op: kies je voor meerdere verrassingsboxen, dan worden deze allemaal naar hetzelfde adres verstuurd.

Mijn hond heeft een allergie, kunnen jullie daar rekening mee houden?

Natuurlijk kunnen we rekening houden met een hond die een dieet volgt of een allergie heeft. Je kunt bij het afsluiten van je abonnement aangeven of je hond bijvoorbeeld alleen graanvrije snacks mag of je sluit een diersoort uit.

Kan ik de maat van mijn box aanpassen?

Je kunt de maat van de verrassingsbox eenvoudig aanpassen in je eigen account. Wijzigingen die na de eerste van de maand worden gedaan, gaan een maand later in. Dus als je op of na 1 mei een wijziging doet in je abonnement dan gelden deze voor je box van de maand juni. Doe je de wijziging op 28 april dan gaat de wijziging in de maand mei in.

Hebben jullie een box om de verjaardag van mijn hond te vieren?

Jazeker, wij hebben standaard een verjaardagsbox in ons assortiment. De Treasure Pet Box Birthday bevat alles wat je nodig hebt om van de verjaardag van jouw hond een echt feest te maken. De lekkerste hondensnacks, een leuk accessoire en natuurlijk hondenspeelgoed in verjaardagsthema.

Mijn hond is nog een puppy, hebben jullie een puppybox?

Wij hebben standaard een Treasure Pet Box Puppy in ons assortiment. Als je een abonnement afsluit, mag je altijd een thema kiezen voor de eerste verrassingsbox die je thuiskrijgt. Een van deze thema’s is de puppybox. Voor de maanden erna zou je ervoor kunnen kiezen om een Treasure Pet Box Original Small te nemen. Is je puppy na een aantal maanden alweer een stuk groter en zwaarder dan kun je je abonnement eenvoudig aanpassen naar een Medium of Large verrassingsbox.

Waarom zou ik een verrassingsbox kopen voor mijn hond?

Wat is er nou leuker dan iedere maand een blij kwispelend staartje als de postbode weer aankomt met de Treasure Pet Box? De blijdschap van jouw lieverd die enthousiast helpt met het uitpakken van de box, dat is natuurlijke reden nummer 1 om een abonnement te nemen op Treasure Pet Box. En jij hoeft niet meer zelf op zoek te gaan naar de nieuwste trends op het gebied van hondenspeelgoed.

Kan ik de verrassingsbox cadeau doen?

Jazeker dat is mogelijk. Je kunt ervoor kiezen om een abonnement cadeau te doen of eenmalig een verrassingsbox cadeau te doen. Je vult dan bij het afleveradres de gegevens in van degene die je de verrassingsbox cadeau gaat doen.

Treasure Pet Box Heavy Duty

Wat is een Treasure Pet box Heavy Duty?

Treasure Pet Box maakt verrassingsboxen voor honden. Iedere maand komt er een nieuwe box in een ander thema uit. We bewegen mee met de seizoenen en ook verschillende feestdagen komen aan bod. De verrassingsboxen zijn gevuld met origineel en uniek hondenspeelgoed en de lekkerste hondensnacks. De Treasure Pet Box Heavy Duty bevat speelgoed dat tegen een stootje kan en is geschikt voor de echte wildebras.

Wat zit er in een Treasure Pet Box Heavy duty?

In de Treasure Pet Box Heavy Duty zitten meestal 2 hondenspeeltjes en 4 hondensnacks. Bij het selecteren van de hondenspeeltjes heeft het team van Treasure Pet Box rekening gehouden met honden die ruw en wild met hun speelgoed omgaan. Soms vervangen we een speeltje of snack door een accessoire of verzorgingsproduct.

Mijn hond maakt alle pluche speeltjes kapot, kan ik een box zonder pluche speeltjes krijgen?

Ja dat is zeker mogelijk. Je kunt bij het afsluiten van jouw abonnement aangeven dat je geen pluche speeltjes wil in jouw verrassingsbox. Nadat je een abonnement hebt afgesloten kun je altijd wijzigingen doorvoeren in jouw account.

Zijn de speeltjes in de Treasure Pet Box Heavy Duty onverwoestbaar?

Nee, het eerlijke antwoord is dat hondenspeeltjes nooit onverwoestbaar zijn. Als een hondenspeeltje echt onverwoestbaar zou zijn, dan zou het van beton of metaal gemaakt zijn en dat komt het gebit van jouw hond niet ten goede. De hondenspeeltjes in de Treasure Pet Box Heavy Duty, zijn wel stevig en sterk en zijn speciaal geselecteerd voor de echte wildebrassen. Je zult geen gewone pluche speeltjes in deze verrassingsbox vinden maar voornamelijk hondenspeelgoed gemaakt van sterke materialen zoals rubber en nylon.

Welke maat verrassingsbox kan ik het beste nemen voor mijn hond?

De Treasure Pet Box Heavy duty is er in 3 maten, small, medium en large. Small: voor pups en kleine hondenrassen tot 10 kg. Medium: voor de middelgrote hondenrassen van 10 – 25 kg. Large: voor hondenrassen van 25 – 35 kg. Twijfel je tussen 2 maten, neem dan de grootste. Aanpassen is altijd mogelijk en doe je eenvoudig in je eigen account.

Ik heb meerdere honden, kan ik een dubbele box krijgen?

Het is mogelijk om meerdere verrassingsboxen voor meerdere honden aan te schaffen. Bij het afsluiten van een abonnement kun je de gegevens van meerdere honden opgeven. Voor de 2e en volgende box rekenen we een lager tarief. Let op: kies je voor meerdere verrassingsboxen, dan worden deze allemaal naar hetzelfde adres verstuurd.

Mijn hond heeft een allergie, kunnen jullie daar rekening mee houden?

Natuurlijk kunnen we rekening houden met een hond die een dieet volgt of een allergie heeft. Je kunt bij het afsluiten van je abonnement aangeven of je hond bijvoorbeeld alleen graanvrije snacks mag of je sluit een diersoort uit.

Kan ik de maat van mijn box aanpassen?

Je kunt de maat van de verrassingsbox eenvoudig aanpassen in je eigen account. Wijzigingen die na de eerste van de maand worden gedaan, gaan een maand later in. Dus als je op of na 1 mei een wijziging doet in je abonnement dan gelden deze voor je box van de maand juni. Doe je de wijziging op 28 april dan gaat de wijziging in de maand mei in.

Hebben jullie een box om de verjaardag van mijn hond te vieren?

Jazeker, wij hebben standaard een verjaardagsbox in ons assortiment. De Treasure Pet Box Heavy Duty Birthday bevat alles wat je nodig hebt om van de verjaardag van jouw hond een echt feest te maken. De lekkerste hondensnacks, een leuke accessoire en natuurlijk hondenspeelgoed in verjaardagsthema.

Mijn hond is nog een puppy, hebben jullie een puppybox?

Wij hebben standaard een Treasure Pet Box Puppy in ons assortiment. Als je een abonnement afsluit, mag je altijd een thema kiezen voor de eerste verrassingsbox die je thuiskrijgt. Een van deze thema’s is de puppybox. De puppybox bevat allerlei verschillende soorten hondenspeelgoed, geschikt voor alle puppy’s. Voor de maanden erna zou je ervoor kunnen kiezen om een Treasure Pet Box Heavy duty Small te nemen. Is je puppy na een aantal maanden alweer een stuk groter en zwaarder dan kun je je abonnement eenvoudig aanpassen naar een Medium of Large verrassingsbox.

Waarom zou ik een verassingsbox kopen voor mijn hond?

Wat is er nou leuker dan iedere maand een blij kwispelend staartje als de postbode weer aankomt met de Treasure Pet Box? De blijdschap van jouw lieverd die enthousiast helpt met het uitpakken van de box, dat is natuurlijke reden nummer 1 om een abonnement te nemen op Treasure Pet Box. En jij hoeft niet meer zelf op zoek te gaan naar de nieuwste trends op het gebied van hondenspeelgoed.

Kan ik de verrassingsbox cadeau doen?

Jazeker dat is mogelijk. Je kunt ervoor kiezen om een abonnement cadeau te doen of eenmalig een verrassingsbox cadeau te doen. Je vult dan bij het afleveradres de gegevens in van degene die je de verrassingsbox cadeau gaat doen.

Speelgoed

Welke soorten speelgoed zitten er in een Treasure Pet Box Original?

Iedere maand heeft Treasure Pet Box een ander thema voor de verrassingsboxen. Alle speelgoed dat we selecteren moet in dit thema passen. Daarnaast maken we een onderscheid in speelgoed voor kleine, middelgrote en grote honden. En dan willen we ook nog zorgen voor een divers aanbod. Zo kunnen er pluche hondenspeeltjes in een box zitten, maar ook kauwspeeltjes, ballen, lickmatten, enz. Omdat we de trends goed volgen en kiezen uit vele merken kunnen we onze verrassingsboxen altijd vullen met uniek hondenspeelgoed.

Welke soorten speelgoed zitten er in een Heavy Duty Box?

Iedere maand selecteren we voor de Heavy Duty Box een aantal hondenspeeltjes die sterk en robuust zijn en die het liefst ook nog in het thema van de maand passen. In de Heavy Duty Box zul je regelmatig speeltjes van rubber of nylon terugvinden maar ook sterke pluche speeltjes gemaakt van bijvoorbeeld canvas of nylon stof, lickmatten, enrichment speelgoed en ballen behoren tot de opties.

Abonnement

Hoe neem ik een abonnement?

Wil je een abonnement afsluiten op Treasure Pet Box? Super, maar dan hebben we wel wat informatie van jou en jouw hond nodig. Doorloop het bestelproces en sluit snel en eenvoudig je abonnement af.

Hoelang loopt mijn abonnement?

Als je een abonnement afsluit kun je kiezen tussen 6 boxen of 12 boxen. Kies je voor 6 boxen dan kun je ook nog kiezen of je iedere maand of 1 keer per 2 maanden een box wil? Wil je eenmalig een box kopen, dan kan dat ook.

Hoe vaak krijg ik een box?

Treasure Pet Box brengt maandelijks een nieuwe Original Box en een nieuwe Heavy Duty Box uit. Als je een abonnement afsluit krijg je maandelijks een nieuwe box thuisgestuurd, tenzij je hebt gekozen voor een abonnement waarbij je 1 keer per 2 maanden een box krijgt. In dat geval sla je telkens een thema over.

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

Je kunt je abonnement eenvoudig opzeggen via je eigen account. We beëindigen jouw abonnement dan aan het einde van jouw abonnementstermijn met inachtneming van een opzegtermijn van 1 kalendermaand.

Ik wil graag mijn abonnement verlengen, hoe doe ik dat?

Na afloop van je abonnementsperiode van 6 of 12 maanden loopt je abonnement automatisch door als je het niet opgezegd hebt. Je hoeft dus niets te doen om je abonnement te verlengen

Kan ik ook eenmalig een box kopen?

Jazeker, je kunt ook eenmalig een box kopen. Je doorloopt de wizard voor het afsluiten van een abonnement en kiest bij de optie frequentie voor eenmalig.

Aanpassingen account

Ik ga verhuizen, kan ik mijn adres wijzigen?

Je kunt je adres eenvoudig wijzigen in je account. Wijzigingen worden een maand nadat ze gedaan zijn meegenomen. Als je op of na 1 mei een wijziging doet in je abonnement dan gelden deze voor je box van de maand juni. Doe je de wijziging op 28 april dan gaat de wijziging in de maand mei in.

Mijn hond heeft ineens een allergie, kan ik dit aangeven in mijn abonnement?

Dat is vervelend, maar we houden er graag rekening mee. Je kunt eenvoudig in je account aangeven welke diersoort jouw hond niet meer mag eten. Wijzigingen worden een maand nadat ze gedaan zijn meegenomen. Als je op of na 1 mei een wijziging doet in je abonnement dan gelden deze voor je box van de maand juni. Doe je de wijziging op 28 april dan gaat de wijziging in de maand mei in.

Ik wil graag een extra speeltje / extra verassing / extra snacks in mijn box, kan ik dit aanpassen?

Jazeker, je kunt je abonnement altijd upgraden. Wijzigingen worden een maand nadat ze gedaan zijn meegenomen. Als je op of na 1 mei een wijziging doet in je abonnement dan gelden deze voor je box van de maand juni. Doe je de wijziging op 28 april dan gaat de wijziging in de maand mei in.

Kan ik mijn bankrekeningnummer aanpassen?

Je kunt je bankrekeningnummer eenvoudig zelf aanpassen in je account.

Incasseren, verzenden en verzendkosten

Hoe kan ik betalen?

Als je een abonnement op Treasure Pet Box afsluit betaal je direct voor je eerste verrassingsbox. De volgende boxen incasseren we automatisch rond de 1e van de maand.

Wanneer wordt mijn abonnement geïncasseerd?

We incasseren het abonnementsgeld rond de 1e van de maand. 

Wanneer wordt mijn Treasure Pet Box verzonden?

Op het moment dat je voor het eerst een Treasure Pet Box abonnement afsluit, willen we natuurlijk dat jouw hond zo snel mogelijk van zijn eerste verrassingsbox kan genieten. Na het afsluiten van je abonnement versturen we de eerste box binnen 1-2 werkdagen. De volgende Treasure Pet Box versturen we steeds tussen de 15e en 20e van de maand, zodat je deze ruim voor het einde van de maand in huis hebt.

Wanneer ontvang ik de Verjaardagsbox voor mijn hond?

3 - 4 weken voor de verjaardag van jouw hond incasseren we de verjaardagsbox. We versturen de box zo’n 2 weken voordat jouw hond jarig is, zodat je hem ruim op tijd in huis hebt.

Wat zijn de verzendkosten?

In Nederland en België verzenden wij gratis.

Met welke transportbedrijf wordt mijn verrassingsbox verzonden?

Wij verzenden de verrassingsboxen met PostNL.

Vragen/opmerkingen/klachten

Ik heb mijn verrassingsbox niet ontvangen, wat moet ik doen?

Als je op de 25e van de maand nog geen verrassingsbox in huis hebt, neem dan even contact met ons op, zodat wij kunnen uitzoeken wat er aan de hand is. Dit kan via Chat, E-mail of telefonisch.

Er is een speeltje in mijn verrassingsbox kapot, wat nu?

Als je de verrassingsbox ontvangt en je constateert bijvoorbeeld dat er een pieper kapot is of een naad niet goed gesloten is, maak dan een foto van het defecte product en stuur deze samen met de klacht per e-mail naar ons toe en wij zorgen voor een passende oplossing. Let op: er zit géén garantie op speelgoed dat al door de hond gebruikt is.

Aan het laden...
Cookies op Treasure Pet Box. Treasure Pet Box gebruikt zowel functionele als analytische cookies. Hierdoor kan de website goed functioneren en worden bezoeken op de website goed gemeten. Daarnaast kunnen er marketingcookies worden geplaatst als je deze accepteert. Met marketingcookies kunnen wij de ervaring op onze website persoonlijker en meer gestroomlijnd maken. We kunnen je namelijk nuttige advertenties laten zien en zo je ervaring persoonlijker maken. Meer informatie? Lees hier alles in onze cookiebeleid. Liever toch geen marketingcookies? Dan kun je deze hier weigeren. We plaatsen dan enkel het standaardpakket van functionele en analytische cookies. Je kunt je voorkeuren later nog aanpassen op de voorkeuren pagina. Cookies accepteren
Cookie